|
|
ZWROTY
Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. Klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od dnia wydania rzeczy. Warunkiem zwrotu jest odesłanie towaru w stanie nienaruszonym, bez śladów używania, kompletnego i z oryginalnymi metkami oraz dołączenie faktury VAT otrzymanej razem z przesyłką.
O zamiarze zwrócenia towaru należy poinformować torebeczki.pl telefonicznie lub e-mailem podając dane osobowe oraz numer konta bankowego na które ma zostać przelana zwracana kwota.
Koszt wysyłki do Sprzedawcy ponosi Kupujący.
Zwracana kwota stanowi równowartość zamówionego towaru. Zwrotowi nie podlegają koszty opakowania i wysyłki.
REKLAMACJE
W sprawie gwarancji i rękojmi obowiązują przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz U Nr 141, poz. 1176 z 2002 r.). Termin reklamacji określają przepisy Kodeksu Cywilnego lub gwarancji producenta. Koszt wysyłki reklamacji ponosi Kupujący. W celu złożenia reklamacji należy:
- zawiadomić sprzedającego e-mailem o zamiarze złożenia reklamacji
- wysłać towar na adres siedziby sprzedającego wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym |
|
|
|
